WP PROJEKT » Regulamin

Regulamin świadczenia usług zdalnego uczenia się realizowanych

w ramach Bazy Usług Rozwojowych

w firmie WP Projekt Radosław Kuczuk

§ 1

Postanowienia ogólne

Definicje:
WP Projekt lub Organizator – WP Projekt Radosław Kuczuk z siedzibą przy ul. Jurowieckiej 56, 15 – 101 Białystok NIP: 7221443076
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, tj. spełniająca przesłanki określone w definicji przedsiębiorcy zawartej w art. 431Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2019, poz. 1145, ze zmianami);
Szkolenie, usługa szkoleniowa – usługa szkoleniowa świadczona drogą elektroniczną, organizowana przez WP Projekt Radosław Kuczuk
Uczestnik – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub osoba wyznaczona przez Przedsiębiorcę do udziału w Szkoleniu;
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2019, poz. 1145, ze zmianami);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. DZ. U. z 2020, poz. 344, ze zmianami)
Ustawa ODO - Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. (tekst jedn. Dz. U. z 2019, poz. 1781, ze zmianami);
RODO - Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
Umowa – umowa dotycząca realizacji Szkolenia zawarta pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem;
Baza Usług Rozwojowych (zwana w dalszej części regulaminu: BUR) – internetowa baza ofert usług rozwojowych oraz podmiotów je realizujących, prowadzona w formie systemu teleinformatycznego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (zwaną w dalszej części regulaminu: PARP) pod adresem www.uslugirozwojowe.parp.gov.pl.
Karta Usługi – zatwierdzony przez ministra właściwego do spraw rozwoju regionalnego formularz określający zakres informacji umożliwiających zarejestrowanie danej usługi rozwojowej w BUR;
Usługa rozwojowa – należy przez to rozumieć usługę:

szkoleniową, mającą na celu nabycie, potwierdzenie lub wzrost wiedzy, umiejętności lub kompetencji społecznych usługobiorcy, w tym przygotowującą do uzyskania kwalifikacji lub pozwalającą na jego rozwój

lub

doradczą, mającą na celu nabycie, utrzymanie lub wzrost wiedzy, umiejętności lub kompetencji społecznych usługobiorcy lub pozwalającą na jego rozwój.

Ustawa o dostępności cyfrowej – ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz odpowiednio stosowane przez Organizatora standardy dostępności cyfrowej WCAG 2.1.
Zarówno Przedsiębiorcy, jak i inni Uczestnicy posiadają możliwość kontaktu z Organizatorem pod numerem telefonu lub adresem e-mail wskazanym w karcie usługi dotyczącej konkretnego szkolenia.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Organizator. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i każda osoba, której dane są przetwarzane przez Organizatora ma prawo wglądu w ich treść, prawo ich aktualizacji i poprawiania. Dokładne zasady przetwarzania danych osobowych wskazane zostały w § 6 niniejszego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin określa zasady związane z organizacją i uczestnictwem w Usługach świadczonych drogą elektroniczną, organizowanych przez Organizatora.
Usługi organizowane przez Organizatora na podstawie niniejszego regulaminu dostępne są dla Uczestników indywidualnych, Przedsiębiorców lub osób wyznaczonych przez Przedsiębiorców do udziału w Usłudze.
Poszczególne Usługi realizowane są według założeń umieszczonych każdorazowo w Karcie usługi dotyczącej konkretnego szkolenia.
Organizator publikuje na swojej stronie internetowej oraz w Karcie Usługi dotyczącej danej Usługi rzetelne i zgodne z rzeczywistością informacje o zakresie prowadzonej działalności w obszarze usług zdalnego uczenia się, w tym w szczególności: doświadczeniu i kompetencjach kadry merytorycznej realizującej Usługę, wraz z posiadanymi certyfikatami, tematyce i zakładanych efektach Usługi oraz wykorzystywanych technologiach, metodach i narzędziach. Informacje te umożliwiają Uczestnikowi lub Przedsiębiorcy dokonanie właściwej identyfikacji profilu działalności Organizatora oraz świadomy wybór Usługi.
Organizator świadczy Usługi z poszanowaniem przepisów ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych, w zakresie w jakim znajdują one zastosowanie do świadczonych Usług, a także zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji poufnych Uczestników uzyskanych w związku z realizacją Usługi, zarówno w trakcie, jak i po jej zakończeniu.

§ 2

Umowa i jej zawarcie

W celu wzięcia udziału w konkretnym szkoleniu, Uczestnik powinien dokonać zapisu na szkolenie poprzez Kartę Usługi dotyczącą tego szkolenia, przy założeniu, że Karta Usługi każdorazowo zamieszczona będzie na stronie internetowej: uslugirozwojowe.parp.gov.pl w zakładce „Baza usług”.
Uczestnik będący Przedsiębiorcą może zapisać na szkolenie również innego Uczestnika, będącego osobą zatrudnioną przez Przedsiębiorcę.
Po dokonaniu zapisu na szkolenie, zgodnie z warunkami określonymi w ust. 1 oraz 2, Organizator zawrze z Przedsiębiorcą umowę o świadczenie usługi rozwojowej w formie pisemnej.
Umowa, o której mowa w ust. 3 może zostać rozwiązana:
z chwilą całkowitego jej wykonania;
w każdej chwili na podstawie porozumienia stron;
w każdej chwili poprzez złożenie przez Uczestnika, w formie pisemnej, oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, przy założeniu, że Uczestnik powinien zwrócić Organizatorowi wydatki, które Organizator poniósł w celu należytego wykonania zlecenia oraz uiścić na rzecz Organizatora część wynagrodzenia odpowiadającą jego dotychczasowym czynnościom, a jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu Uczestnik powinien także naprawić poniesioną przez Organizatora szkodę;
w każdej chwili poprzez złożenie przez Organizatora, w formie pisemnej, oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, przy założeniu, że jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu Organizator powinien naprawić poniesioną przez Uczestnika szkodę.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Szkolenia, w przypadku, w którym do momentu upływu terminu zapisu na szkolenie określonego w Regulaminie BUR, na szkolenie nie zapisze się minimalna liczba Uczestników określona w Karcie Usługi dotyczącej danego szkolenia. W przypadku, w którym Organizator skorzysta z prawa do odwołania szkolenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Umowy zawarte z poszczególnymi Uczestnikami uważa się za niezawarte.
W przypadku odwołania szkolenia zgodnie z postanowieniami ust. 5, Organizator informuje Uczestnika o tym fakcie na wskazany przez niego przy zapisie na szkolenie adres e-mail, w terminie określonym w Regulaminie BUR.

§ 3

Informacje o usługach rozwojowych

Termin realizacji i czas trwania usługi rozwojowej, Organizator każdorazowo wskazuje w Karcie Usługi dotyczącej tej usługi.
Minimalna liczba Uczestników wymagana do realizacji Usługi każdorazowo wskazana jest w Karcie Usługi dotyczącej tej usługi.
Uczestnicy nie mogą w jakikolwiek sposób utrwalać treści i przebiegu Usługi. W przypadku naruszenia powyższego zakazu Organizator może wykluczyć Uczestnika z udziału w Usłudze.
Podczas Usługi każdorazowo Uczestnik będzie miał kontakt audiowizualny z innymi Uczestnikami, chyba, że szkolenie realizowane będzie w formie zdalnej asynchronicznej (e-learning, tj. szkolenie oparte na interakcji Uczestnika z materiałem wspierającym rozwój i uczenie się bez równoczesnego (zsynchronizowanego) udziału osoby prowadzącej Usługę i innych Uczestników).
Usługa każdorazowo prowadzona będzie w języku polskim, chyba, że co innego wynikać będzie z Karty Usługi dotyczącej tej Usługi.
Usługa każdorazowo prowadzona będzie:
w formie zdalnej synchronicznej, a jego treści dostarczane będą poprzez transmisję strumieniową (szkolenie prowadzone w czasie rzeczywistym online, z równoczesnym udziałem Uczestników i osoby prowadzącej Usługę), zgodnie z harmonogramem wskazanym w Karcie Usługi dotyczącej tej Usługi

lub

w formie zdalnej asynchronicznej (e-learning, tj. usługa oparta na interakcji Uczestnika z materiałem wspierającym rozwój i uczenie się bez równoczesnego (zsynchronizowanego) udziału osoby prowadzącej usługę i innych Uczestników), zgodnie z harmonogramem wskazanym w Karcie Usługi dotyczącej tej Usługi

lub

w formie mieszanej, łączącej elementy formy zdalnej synchronicznej i formy zdalnej asynchronicznej, zgodnie z harmonogramem wskazanym w karcie usługi dotyczącej tej Usługi
Przed rozpoczęciem realizacji Usługi Organizator analizuje zgłoszone przez Uczestnika lub Przedsiębiorcę potrzeby, preferencje oraz możliwości techniczne, w tym preferencje dotyczące platformy, na której ma być realizowana Usługa, w celu odpowiedniego dopasowania środowiska realizacji Usługi do jego oczekiwań i celów Usługi. W przypadku zgłoszenia uzasadnionych preferencji dotyczących platformy realizacji Usługi, Organizator w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych je uwzględnia, informując o ostatecznym sposobie realizacji Usługi najpóźniej w Karcie Usługi lub w korespondencji poprzedzającej rozpoczęcie Usługi.
Usługa realizowana jest zgodnie z przyjętym przez Organizatora modelem realizacji usługi zdalnego uczenia się, uwzględniającym podejście do wsparcia procesu uczenia się, podstawy metodyczne, formy, metody, technologie oraz narzędzia dydaktyczne adekwatne do celów i grupy docelowej danej Usługi, opisanym szczegółowo w Karcie Usługi lub programie Usługi. Organizator dokonuje okresowej weryfikacji stosowanego modelu pod kątem jego skuteczności w odniesieniu do zakładanych celów Usługi.
Usługa realizowana jest przez osoby prowadzące (trenerów) posiadające kompetencje, wiedzę oraz doświadczenie adekwatne do zakresu i formy Usługi, potwierdzone odpowiednią dokumentacją, w tym certyfikatami oraz potwierdzeniami odbycia szkoleń z obsługi platformy wykorzystywanej do realizacji Usługi. Organizator dysponuje niezbędnym know-how, w tym licencjami, technologiami i narzędziami, adekwatnym do zakresu świadczonych Usług zdalnych.
W ramach realizacji Usługi Organizator stosuje działania wspierające samodzielne angażowanie się Uczestników w proces uczenia się, w szczególności poprzez ćwiczenia praktyczne, zadania indywidualne lub grupowe, elementy interaktywne oraz pracę własną Uczestnika, dostosowane do formy i programu danej Usługi wskazanego w Karcie Usługi. Wykorzystywane w ramach Usługi narzędzia, funkcjonalności i materiały są dostosowywane w miarę możliwości technicznych do standardów dostępności cyfrowej oraz są kompatybilne z powszechnie stosowanymi urządzeniami mobilnymi i aktualnymi wersjami przeglądarek internetowych.
Wymagania techniczne (sprzęt, oprogramowanie, itp.), jakie powinny zostać spełnione przez Uczestnika, niezbędne do udziału w Usłudze, Organizator każdorazowo wskazuje w Karcie usługi dotyczącej tej Usługi.
Udział w Usłudze możliwy jest wyłącznie po dokonaniu zapisu na Usługę w sposób wskazany w § 2 ust. 1 i 2niniejszego Regulaminu.
Uczestnik otrzyma dane do logowania do udziału w Usłudze na adres e-mail wskazany przez niego przy zapisie na Usługę, co najmniej na 30 minut przed rozpoczęciem Usługi. W przypadku, w którym Uczestnik będący Przedsiębiorcą zapisze na usługę również innego Uczestnika, będącego osobą zatrudnioną przez Przedsiębiorcę, Przedsiębiorca otrzyma również dane do logowania do udziału w Usłudze tego Uczestnika. Link będzie aktywny w terminie realizacji Usługi (tj. od momentu rozpoczęcia usługi do momentu jej zakończenia, zgodnie z harmonogramem wskazanym w Karcie usługi dotyczącej tej Usługi). W przypadku nie otrzymania danych do logowania lub problemów z zalogowaniem się do udziału w Usłudze pomimo otrzymania tych danych, Uczestnik powinien skontaktować się z Organizatorem w formie telefonicznej, dzwoniąc pod numer telefonu wskazany w Karcie usługi dotyczącej tej Usługi. Organizator zapewnia Uczestnikom wsparcie techniczne w uzgodnionym zakresie, obejmujące pomoc w zalogowaniu się do Usługi oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych występujących w trakcie jej trwania, za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Karcie Usługi.
Uczestnik zobowiązuje się do udziału w Usłudze w sposób zgodny z przepisami prawa, nie naruszając praw oraz dobrego imienia osób trzecich.
Po zakończeniu Usługi, Uczestnik, który osiągnie co najmniej 80% frekwencji na zajęciach realizowanych w ramach Usługi oraz pozytywnie przejdzie proces walidacji, otrzyma certyfikat ukończenia Usługi. W trakcie oraz po zakończeniu Usługi Organizator stosuje metody weryfikacji stopnia osiągnięcia założonych celów uczenia się, w tym m.in. testy, zadania lub obserwację aktywności Uczestnika, oraz informuje Uczestnika o uzyskanych przez niego wynikach.
Organizator zastrzega, że treści realizowane na Usłudze prezentować będą obecny stan wiedzy i umiejętności osoby prowadzącej. Organizator nie będzie aktualizował treści Usługi po jej zakończeniu. Niezależnie od postanowień zdania poprzedzającego, przed rozpoczęciem każdej kolejnej edycji Usługi Organizator dokonuje weryfikacji i, w razie potrzeby, aktualizacji programu oraz materiałów Usługi, odwołując się do aktualnego stanu wiedzy, przepisów i standardów obowiązujących w danej dziedzinie.
Z chwilą zawarcia umowy o świadczenie usługi rozwojowej, Organizator udziela Uczestnikowi niewyłącznej i niezbywalnej licencji na udział w Usłudze, przy założeniu, że Uczestnik będący Przedsiębiorcą ma prawo udzielić dostępu do udziału w Usłudze Uczestnikowi zapisanemu przez siebie na szkolenie, zgodnie z postanowieniami §2 ust. 2 niniejszego Regulaminu. Uczestnik nie ma prawa zwielokrotniania lub wprowadzania do obrotu treści Usługi oraz jakiegokolwiek innego udostępniania osobom trzecim ani też udzielania dalszych licencji.
Usługi mogą być nagrywane przez Organizatora w celu udokumentowania prawidłowego wykonania Usługi oraz monitoringu, ewaluacji i sprawozdawczości Usługi a także utrwalenia efektów uczenia się.
Organizator dokłada starań, aby narzędzia i platformy wykorzystywane do realizacji Usługi spełniały wymagania dostępności cyfrowej zgodnie ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA, w zakresie, w jakim jest to możliwe przy wykorzystaniu zewnętrznych platform (np. ZOOM, MS Teams). Organizator zapewnia możliwość dostosowania organizacji Usługi do indywidualnych potrzeb Uczestników, w tym Uczestników ze szczególnymi potrzebami, o ile potrzeba taka zostanie zgłoszona Organizatorowi najpóźniej na 3 dni robocze przed rozpoczęciem Usługi na adres e-mail lub numer telefonu wskazany w Karcie Usługi.
Materiały szkoleniowe i narzędzia wykorzystywane w ramach Usługi, w tym w szczególności kursy e-learningowe, przygotowywane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi standardami technicznymi (np. SCORM, xAPI), zapewniającymi ich poprawne działanie w aktualnych wersjach popularnych przeglądarek internetowych (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) oraz systemów operacyjnych, w tym również na urządzeniach mobilnych (smartfony, tablety). Szczegółowe parametry techniczne wymagane do udziału w danej Usłudze (w tym minimalne parametry łącza internetowego, wersja przeglądarki, wersja systemu operacyjnego) wskazane są każdorazowo w Karcie Usługi dotyczącej tej Usługi.
Przed rozpoczęciem Usługi Uczestnik ma możliwość skorzystania z próbnego (testowego) połączenia z wykorzystywaną platformą, w celu weryfikacji poprawności działania sprzętu i oprogramowania. Informacja o sposobie skorzystania z połączenia testowego przekazywana jest Uczestnikowi wraz z danymi do logowania, o których mowa w §3 ust. 9 niniejszego Regulaminu.

§ 4

Wynagrodzenie

Wynagrodzenie należne Organizatorowi z tytułu udziału Uczestnika w Usłudze, określone jest każdorazowo w Karcie usługi dotyczącej tej Usługi
Po zakończeniu realizacji Usługi, Organizator każdorazowo wystawi na rzecz Uczestnika Fakturę VAT, posługując się danymi Uczestnika podanymi przez niego przy zapisie na Usługę.
Wynagrodzenie płatne będzie każdorazowo na rachunek bankowy Organizatora wskazany w Fakturze VAT, o której mowa w ust. 2, przy założeniu, że termin płatności wynosił będzie 30 dni od otrzymania przez Uczestnika Faktury VAT.
Uczestnik wyraża zgodę na przesyłanie faktur, duplikatów faktur oraz faktur korygujących drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Uczestnika przy zapisie na Usługę.
Uczestnik wyraża zgodę na przesyłanie faktur, duplikatów faktur oraz faktur korygujących w formie papierowej gdy przeszkody techniczne lub formalne przeszkadzają w przesłaniu ich drogą elektroniczną.

§ 5

Reklamacje

Uczestnik ma prawo wniesienia reklamacji z tytułu niewykonania lub nienależytego, jego zdaniem, wykonania usługi w terminie 14 dni od zakończenia realizacji usługi szkoleniowejprzez Organizatora lub od dnia, w którym usługa miała się zakończyć.
Reklamację należy złożyć poprzez wypełnienie formularza, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do umowy o świadczenie usługi szkoleniowej, oraz wysłanie go na adres Organizatora.
Organizator rozpatruje reklamację w terminie 30 dni, licząc od dnia jej otrzymania. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Organizator powiadamia Uczestnika na piśmie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia w przypadku gdy zgłoszenie reklamacyjne zostanie złożone po terminie przewidzianym w ust. 1.
W przypadku stwierdzenia zasadności wniesionej reklamacji Przedsiębiorcy przysługuje:
częściowy lub całkowity zwrot kosztów udziału w usłudze, w stosunku do uczestników szkolenia, których dotyczyło zgłoszenie reklamacyjne

lub

możliwość ponownego uczestnictwa w usłudze szkoleniowej o tym samym zakresie w najbliższym możliwym terminie (dot. uczestników Usługi których dotyczyło zgłoszenie reklamacyjne).
W przypadku stwierdzenia niezasadności wniesionej reklamacji, Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia odwołania od decyzji Organizatora w terminie 14 dni od doręczenia tej decyzji Przedsiębiorcy.
Odwołanie, o którym mowa w ust. 6, Przedsiębiorca powinien złożyć w formie pisemnej przesyłając je na adres, o którym mowa w ust.2. W odwołaniu powinno zostać wskazane stanowisko Uczestnika oraz zwięzłe uzasadnienie tego stanowiska.
W postępowaniu odwoławczym stosuje się odpowiednio przepisy ustępów 3-5 niniejszego paragrafu.

§ 6

Ochrona danych osobowych

Wzięcie przez Uczestnika udziału w Usłudze oznacza:
przetwarzanie jego danych osobowych:
w postaci wizerunku utrwalonego poprzez realizację nagrania w celu udokumentowania prawidłowego wykonania usługi oraz monitoringu, ewaluacji i sprawozdawczości usługi, a także utrwalenia efektów uczenia się (przetwarzanie tych danych jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną ze względu na właściwość tej usługi oraz sposób jej rozliczenia);
w postaci imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz miejsca zatrudnienia w celu udokumentowania prawidłowego wykonania usługi oraz monitoringu, ewaluacji i sprawozdawczości usługi (przetwarzanie tych danych jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną ze względu na właściwość świadczonej usługi oraz sposób jej rozliczenia);
przekazanie jego danych osobowych pozostałym uczestnikom usługi w celu utrwalenia efektów uczenia się (w przypadku wyrażenia zgody przez Uczestnika).
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej zwane: „RODO”) Organizator informuje, że:
Administratorem danych osobowych Uczestników jest WP Projekt Radosław Kuczuk, ul Jurowiecka 56, 15 – 101 Białystok NIP: 7221443076. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Jurowiecka 56, 15 – 101 Białystok lub poprzez email: wp.projekt.bialystok@gmail.com
Podanie przez Uczestnika danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów określonych w pkt 3. Konsekwencją niepodania danych będzie m.in. brak możliwości zapisania się na usługę i wzięcia w niej udziału. Ponadto usługa zdalna może być dokumentowana w postaci relacji video. Uczestnik usługi powinien być świadomy, że jego wizerunek będzie zarejestrowany na filmie.
Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane w celu:
zapisania się przez Uczestnika, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu na Usługę oraz zawarcia i wykonania umowy dotyczącej realizacji szkolenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b „RODO”);
w przypadku wzięcia przez Uczestnika udziału w Usłudze, dane osobowe Uczestnika w postaci wizerunku przetwarzane będą w celu udokumentowania prawidłowej realizacji Usługi oraz monitoringu, ewaluacji i sprawozdawczości Usługi, a także utrwalenia efektów uczenia się, na podstawie zgody Uczestnika wyrażonej poprzez udział w Usłudze (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a „RODO”), a także na podstawie uzasadnionego interesu prawnego Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f „RODO”);
wypełnienia prawnie ciążących na Administratorze obowiązków w związku z koniecznością przechowywania dowodów księgowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c „RODO”);
dochodzenia ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f „RODO”);
wewnętrznych celów administracyjnych, tj. prowadzenia statystyk, raportowania, badania satysfakcji klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f „RODO”).
Odbiorcami danych osobowych Uczestnika w związku z realizacją celów wskazanych w punkcie 3 mogą być:
podmioty, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych na podstawie zawartych umów – np. podmiot prowadzący obsługę informatyczną Administratora;
kurierzy, operatorzy pocztowi;
podmioty, którym Administrator zobowiązany jest udostępniać dane na podstawie przepisów prawa – np. Sądy, podmiot przeprowadzający kontrolę prawidłowości realizacji szkolenia.
Dane osobowe Uczestnika nie będą przekazane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane przez Administratora w okresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w pkt 3, w związku z realizacją umowy – do czasu jej zakończenia, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Uczestnikowi przysługują następujące prawa:
prawo dostępu do treści danych, na podstawie art. 15 „RODO”;
prawo do sprostowania danych, na podstawie art. 16 „RODO”;
prawo do usunięcia danych, na podstawie art. 17 „RODO”;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 „RODO”;
prawo do przenoszenia danych, na podstawie art. 20 „RODO”;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, na podstawie art. 21 „RODO”.
Uczestnikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie wydanej uprzednio zgody na przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) „RODO”.
Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – o ile Uczestnik uzna, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się z naruszeniem przepisów „RODO”.
Administrator może dokonywać profilowania na podstawie uzyskanych danych osobowych – polega ono na weryfikacji i dopasowaniu treści do preferencji na podstawie otrzymanych informacji zwrotnych od osób, które przekazały dane osobowe.
W przypadku, w którym Uczestnik zostanie zapisany na Usługę przez Przedsiębiorcę zgodnie z § 2 ust. 2 Regulaminu, Organizator — w zakresie uzgodnionym z Przedsiębiorcą oraz zgodnym z przepisami o ochronie danych osobowych — może udostępniać Przedsiębiorcy informacje o frekwencji, postępach oraz wynikach Uczestnika uzyskanych w ramach realizowanej Usługi, w szczególności w celu udokumentowania prawidłowej realizacji Usługi.

§ 7Poufność informacji

Organizator zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji o charakterze poufnym, uzyskanych od Przedsiębiorcy lub Uczestnika w związku z zawarciem i realizacją Umowy, w szczególności informacji dotyczących działalności gospodarczej, organizacyjnych, technicznych, finansowych lub handlowych Przedsiębiorcy, które nie są powszechnie znane (dalej: „Informacje Poufne").
Organizator zobowiązuje się nie wykorzystywać Informacji Poufnych w celach innych niż należyte wykonanie Umowy oraz nie udostępniać ich osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnego orzeczenia sądu lub innego uprawnionego organu.
Obowiązek zachowania poufności, o którym mowa w ust. 1 i 2, obowiązuje również po zakończeniu realizacji Usługi lub rozwiązaniu Umowy, bezterminowo, chyba że informacje te staną się publicznie dostępne bez naruszenia niniejszego Regulaminu.

§ 8

Odpowiedzialność i gwarancje Organizatora

Organizator oświadcza, że Usługi organizowane są z zachowaniem najwyższej staranności, niemniej jednak nie ponosi on jakiejkolwiek odpowiedzialności za rezultaty Usługi, w tym również za wyniki jakichkolwiek egzaminów, do których Użytkownik zdecyduje się przystąpić wykorzystując wiedzę zdobytą podczas Usługi.
Organizator nie wyraża zgody na kopiowanie i rozpowszechnianie dowolną metodą, udostępnionych Uczestnikowi materiałów szkoleniowych. Materiały szkoleniowe, multimedia oraz inne treści wykorzystywane w trakcie realizacji Usługi są dostosowane do zakładanych celów uczenia się oraz do modelu realizacji Usługi, o którym mowa w § 3 ust. 8 niniejszego Regulaminu. Organizator dokonuje bieżącej weryfikacji doboru materiałów pod kątem ich skuteczności i przydatności do osiągnięcia celów Usługi.
Przekazane Uczestnikom materiały szkoleniowe przechodzą na ich własność z chwilą ich przekazania z zastrzeżeniem ust. 4.
Przeniesienie własności egzemplarza materiałów szkoleniowych nie powoduje przejścia na Uczestnika autorskich praw majątkowych do materiałów szkoleniowych.
Organizator nie wyraża zgody na fotografowanie i nagrywanie treści przekazywanych podczas Usługi.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności:
za błędne podanie przez Uczestnika zapisie na szkolenie adresu e-mail służącego do przesłania danych do logowania do udziału w Usłudze, uniemożliwiające Uczestnikowi wzięcie udziału w tej usłudze
niespełnienie przez Uczestnika wymagań technicznych określonych na podstawie §3 ust. 7niniejszego Regulaminu;
za nieprawidłowe działanie urządzeń Uczestników, skutkujące brakiem możliwości wzięcia udziału w Usłudze
za zdarzenia spowodowane siłą wyższą;
za utracone przez Uczestnika korzyści;
za przekazanie przez Uczestnika danych rejestracji do logowania do udziału w Usłudze osobom trzecim.
Organizator, wykonując obowiązek z art. 6 pkt 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Uczestnika z usług, przy założeniu, że informacja dotyczy zagrożeń, które mogą wystąpić jedynie potencjalne, ale powinny być one brane pod uwagę, mimo stosowania przez Organizatora środków zabezpieczających infrastrukturę Organizatora przed nieuprawnionym działaniem osób trzecich.
Biorąc pod uwagę postanowienia ust. 7, Organizator informuje, że do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet, w tym z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną należą:
złośliwe oprogramowanie (ang. malware) – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;
programy szpiegujące (ang. spyware) – programy śledzące działania użytkownika, które gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je, zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody, autorowi programu;
spam - niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym;
wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. phishing);
włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciem m.in. takich narzędzi hackerskich jak exploit i rootkit;
uzyskanie przez osoby trzecie dostępu do zapisu szkolenia lub przechwycenie przez osoby trzecie sygnału audio lub video w trakcie szkolenia
Uczestnik, aby uniknąć zagrożeń, o których mowa w ust. 8, powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy. Program taki winien być stale aktualizowany. Ochronę przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez Uczestnika z usług świadczonych drogą elektroniczną zapewniają także:
włączona zapora sieciowa (ang. firewall);
aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego do udziału w szkoleniu;
czytanie okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji;
regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym i antymalware;
szyfrowanie transmisji danych;
używanie oryginalnego systemu i aplikacji pochodzących z legalnego źródła.
Z uwagi na fakt, że usługi prowadzone w formie zdalnej synchronicznej realizowane będą z użyciem aplikacji ZOOM/ MS TEAMS, Organizator zaleca Uczestnikowi:
zapoznanie się z polityką prywatności i warunkami użytkowania;
używanie aplikacji w wersji webowej (tj. bez instalacji);
nieblokowanie automatycznych aktualizacji, w przypadku zainstalowania aplikacji;
zabezpieczenie swojego konta trudnym i unikalnym hasłem oraz uwierzytelnieniem dwuskładnikowym;
niekorzystanie z otwartych sieci internetowych do łączenia się z usługą, zabezpieczenie swojego wifi trudnym i unikalnym hasłem;
nieużywanie swoich danych kontaktowych (adres e-mail, nr telefonu) w nazwie użytkownika widocznej w trakcie usługi;
nieotwieranie plików przesłanych przez innych Uczestników, chyba, że na wyraźne polecenie osoby prowadzącej usługę;
wyciszanie mikrofonu i kamery, kiedy są nieużywane.
Podczas realizacji Usług wykorzystywane będą Formularze Google działające w przeglądarce internetowej.

§ 9

Postanowienia końcowe

Organizator uprzedza, iż zastrzega sobie prawo do zmiany terminu organizowanych Usług w konsekwencji zaistnienia okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności (np. choroba osoby prowadzącej Usługę, wypadek komunikacyjny, awaria, itp.).O zmianie terminu i nowym terminie Usługi Uczestnik zostanie powiadomiony drogą mailową, na adres e-mail wskazany przez niego przy zapisie na szkolenie.
Wszelkie materiały prezentowane i udostępniane Uczestnikom są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną ich twórców. Są objęte ochroną prawną. Materiały te nie mogą być rozpowszechniane, udostępniane i powielane bez pisemnej zgody Organizatora.
Uczestnicy są zobowiązani do udziału w Usłudze w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W ramach udziału w Usłudze zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Organizatorem a Uczestnika zostaje poddane właściwym sądom powszechnym w Białymstoku
Postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie nie uchybiają postanowieniom zawartym w dokumentacji projektowej projektów dofinansowanych ze środków publicznych, w ramach, których realizowane są usługi rozwojowe.
Niniejsza wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026.

Załącznik nr 1

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI ZDALNEJ USŁUGI ROZWOJOWEJ REALIZOWANEJ PRZEZ FIRMĘ SZKOLENIOWĄ WP PROJEKT RADOSŁAW KUCZUK

W Firmie Szkoleniowej WP Projekt Radosław Kuczuk dokładamy najwyższych starań, aby zrealizować cele, zmaksymalizować efekty oraz zapewnić pełną satysfakcję naszym Klientom. Jeżeli jednak Państwa doświadczenia z naszą Firmą są mało satysfakcjonujące prosimy o wypełnienie poniższego formularza i złożenie go za pośrednictwem poczty, poczty elektronicznej lub doręczenie osobiście do biura firmy.

REKLAMUJĄCY:

IMIĘ/IMIONA I NAZWISKO I/LUB FIRMA
ADRES
TELEFON
ADRES E-MAIL

OPIS SZKOLENIA, KTÓREGO DOTYCZY REKLAMACJA:

NAZWA USŁUGI
PROWADZĄCY
MIEJSCE USŁUGI
TERMIN USŁUGI
NUMER USŁUGI(JEŻELI DOTYCZY)

OPIS ZDARZEŃ, KTÓRYCH DOTYCZY REKLAMACJA:

PROPOZYCJA FORMY ZADOŚĆUCZYNIENIA:

…….…………….……….……………..

data i podpis reklamującego

Regulamin Serwisu WP Projekt

Regulamin Serwisu
WP Projekt